Политика обработки персональных данных

1. Оператор и цели обработки

ИП Добровольская Лилия Анатольевна, ИНН 526215600894, ОГРНИП 318312300080137

Email для поддержки, претензий и обращений по персональным данным: doblil@mail.ru. MAX: +7 952 434-64-83.

Политика применяется к данным на сайте «страховка-грузия.рф». Обработка необходима для приёма и исполнения заявки, приобретения полиса, отправки документа по email, связи с клиентом, проверки оплаты, рассмотрения обращений и исполнения требований закона.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, фамилия, гражданство, номер документа, телефон и email страхователя; сведения о собственнике; марка, модель, VIN, госномер и страна регистрации автомобиля; период и дата начала страхования; номер, сумма и статус заявки и платежа. Для доказуемости подтверждений сохраняются редакции документов, время подтверждения, IP-адрес и ограниченные технические сведения о браузере. Полный номер банковской карты и CVV сервис не получает и не хранит.

3. Основания и действия

Основания обработки — заключение и исполнение договора, обязанности оператора по закону и отдельное согласие в применимых случаях. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизации и без неё. Данные не используются для рекламной рассылки без самостоятельного основания.

4. Получатели и трансграничная передача

Для оформления полиса необходимые сведения передаются в Грузию через tpl.ge — Центру обязательного страхования (Compulsory Insurance Center), адрес: 24 I. Mosashvili St., Tbilisi 0162, Georgia, контакт info@tpl.ge. Его политика: https://tpl.ge/en/privacy-statement. Провайдеры оплаты, хостинга и электронной почты получают только сведения, необходимые для своих функций. В MAX передаются номер заявки, сумма и ссылка на административную панель; паспортные данные в уведомление не включаются.

Передача в Грузию осуществляется только при наличии законного основания и соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимые уведомления и оценку получателя. Отметка согласия не заменяет выполнения этих обязанностей оператором.

Сервер приложения и основная база данных сервиса размещаются в Российской Федерации. При сборе данных граждан РФ соблюдаются применимые требования локализации. Передача необходимых сведений для оформления в Грузию является отдельной операцией и не меняет местонахождение основной базы сервиса.

5. Сроки хранения и права

Номера паспортов или ID страхователя и собственника хранятся в основной базе сервиса три календарных месяца с даты создания заявки. После истечения срока эти поля автоматически очищаются при ближайшем плановом запуске очистки, не реже одного раза в час при работающем сервере. Удаление паспортных полей не означает полного обезличивания записи, пока в ней остаются другие сведения о человеке.

Контактные сведения и прочие данные заявки используются в течение исполнения договора и рассмотрения связанных обращений; расчётные документы, записи подтверждений и сведения, необходимые для выполнения закона или защиты законных интересов, сохраняются на соответствующем самостоятельном основании и в пределах необходимых сроков. После прекращения оснований данные подлежат удалению или обезличиванию. Удаление данных у сервиса не прекращает законное хранение сведений страховщиком, TPL и другими самостоятельными операторами. TPL устанавливает собственные сроки в своей политике.

Субъект вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие через контакты оператора. При наличии предусмотренного законом самостоятельного основания обработка может продолжаться после отзыва. Согласие заказчика не заменяет законного основания обработки данных других лиц.

6. Защита и доступ

Оператор ограничивает доступ уполномоченными сотрудниками, применяет защищённое соединение и контроль доступа, ведёт учёт операций. Секретная ссылка позволяет видеть статус заявки; не передавайте её посторонним. Полисы отправляются по email и не размещаются в личном хранилище сайта.